Livros.
A devolução ou troca dos livros deve ser feira até 2 dias após o recebimento do produto.
O empacotamento para a devolução deve que ser feito com cuidado embalando o livro em plástico bolha e papel kraft para não ter perigo de amassar o livro no percurso de volta. A devolução do produto deve ser feito pelos correios via registro modico, e o pagamento do frete de devolução é por conta do cliente. Quando recebermos o livro e verificarmos que está em perfeito estado. Vamos fazer a devolução do valor do livro via pix, não devolvemos o valor pago pelo frete de envio.
Colares.
A devolução ou troca dos colares tem que ser feita até 4 dias após o recebimento do produto.
A devolução do produto deve ser feito pelos correios via mini envio ou pac, e o pagamento do frete de devolução é por conta do cliente. Quando recebermos o colar e verificarmos que está em perfeito estado. Vamos fazer a devolução do valor do colar via pix, não devolvemos o valor pago pelo frete de envio.
Se o motivo de troca ou devolução for devido a um erro no nosso sistema de logística, o comprador não pagará pelos custos do envios. Os valores pagos na compra serão devolvidos por completo.
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Entre em contato conosco pelo e-mail: contatosacralmoon@gmail.com
